Näin se toimii
Kolme vaihetta, ja sen jälkeen siivous tapahtuu sovitusti ilman, että sinun tarvitsee hoitaa mitään. Tauon, peruutukset ja lisäpalvelut hoidat itse omalta sivultasi; muut muutokset teemme puolestasi.
Kerro kotisi koko ja kuinka usein
Viikoittain, joka toinen viikko tai kerran kuukaudessa. Ehdotamme sopivan keston — voit muuttaa sitä.
Valitse ajankohta
Valitse varauksessa saapumisikkuna, esimerkiksi klo 8–12. Siivooja saapuu sen aikana, ja muistutamme sinua edellisenä iltana.
Sama siivooja tulee sovitusti
Jokaisen käynnin jälkeen saat raportin kuvineen ja kuitin, jossa työn osuus on eritelty kotitalousvähennystä varten.
Mitä varauksen jälkeen tapahtuu
Vahvistus ja oma sivu
Pääset heti omalle sivullesi, ja lähetämme vahvistuksen sähköpostiisi. Viestissä on linkki sivullesi — säilytä se, sillä sivulle ei tarvita salasanaa.
Kerro kodistasi
Kerro, miten pääsemme sisään, missä roskakatos on, onko kotona lemmikkejä ja mitä erityistä kannattaa tietää. Tarvittaessa käymme katsomassa kohteen ensin.
Muistutus edellisenä iltana
Lähetämme muistutuksen, jossa on saapumisaika ja siivoojan nimi.
Raportti ja kuitti
Käynnin jälkeen saat raportin kuvineen ja kuitin. Voit arvioida käynnin ja kertoa, jos jotain jäi — luemme jokaisen palautteen.
Sama siivooja
Pyrimme siihen, että sinulle tulee sama siivooja. Kodin oppiminen vie aikaa, ja se näkyy lopputuloksessa.
Sairastapaukset ja lomat tulevat väliin — silloin kerromme siitä etukäteen.
Emme tarvitse mitään sinulta
Tuomme omat välineet ja pesuaineet. Dyson-imurit ja perusaineet tulevat mukana. Sinun ei tarvitse omistaa mitään eikä varata kaappitilaa.
Avaimet
Useimmat asiakkaat antavat avaimen. Säilytämme avaimia lukitussa, kameravalvotussa kaapissa, jokainen käyttö kirjataan, eikä avaimessa ole osoitettasi. Palautamme avaimen, kun sopimus päättyy.
Lemmikit
Lemmikit eivät ole ongelma. Kerro niistä etukäteen, niin siivooja osaa varautua — ja pitää ovet kiinni, jos kissa ei saa päästä ulos.
Näet jokaisen käynnin omalta sivultasi
Et joudu soittamaan tai arvaamaan. Kaikki, mitä kodissasi tehtiin, löytyy yhdestä paikasta.
Raportti kuvineen
Kuvat, tehdyt työt ja käytetty aika jokaisen käynnin jälkeen.
Kuitti valmiina verottajalle
Työn osuus eriteltynä kotitalousvähennystä varten.
Siirrä tai peru käynti
Itse, ilman puhelua — ja voit jättää siivoojalle viestin.
Tauko tai lopetus
Laita sopimus tauolle ja jatka myöhemmin.
Peruutus ja irtisanominen
Sopimus
Sopimuksen voit päättää milloin tahansa — ei irtisanomisaikaa, ei maksua. Voit myös laittaa sen tauolle ja jatkaa myöhemmin.
Yksittäinen käynti
Yksittäinen käynti on eri asia, koska siivoojan päivä on jo varattu: maksuton peruutus tai siirto 48 tuntiin asti, sen jälkeen 50 %, ja alle 24 tuntia ennen 100 %.
Jos jokin jäi
Arvioi käynti omalla sivullasi tai kirjoita meille kolmen vuorokauden kuluessa käynnistä. Tulemme korjaamaan puutteen maksutta tai hyvitämme sen. Jos jotain rikkoutui, ilmoita meille heti: toiminnallamme on vastuuvakuutus, ja hoidamme asian loppuun. Palveluehdot
Valmis aloittamaan?
Näet hinnan heti, myös kotitalousvähennyksen jälkeen.