Tietosuojaseloste

Päivitetty 28.9.2026.

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja Siivousvuoro käsittelee, miksi ja kuinka kauan, sekä mitä oikeuksia sinulla on. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja tietosuojalakia.

Rekisterinpitäjä

• Easy Host Oy (Siivousvuoro on sen aputoiminimi)
• Y-tunnus 3288005-7
• Sörnäistenkatu 19 B 21, 00580 Helsinki
• Tietosuoja-asiat: asiakaspalvelu@siivousvuoro.fi

Mitä tietoja käsittelemme

Asiakkaat: nimi, sähköposti, puhelinnumero, siivottavan kodin osoite ja koko, sisäänpääsyohjeet ja avaintiedot, kodista kertomasi tiedot (esim. lemmikit), sopimuksen ja käyntien tiedot, käyntien kuvat, viestit ja palautteet sekä maksutiedot. Korttitiedot käsittelee maksunvälittäjämme Stripe; me emme näe emmekä tallenna korttinumeroasi.

Yritysasiakkaat: yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot, yrityksen laskutustiedot sekä kohteen tiedot.

Työnhakijat: hakemuksessa kertomasi tiedot, kuten yhteystiedot, alueet, saatavuus, kielet, ajokortti ja auto, kokemus ja oikeus tehdä töitä Suomessa. Emme pyydä CV:tä, valokuvaa, ikää, kansalaisuutta emmekä siviilisäätyä.

Yhteydenotot: yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla lähettämäsi nimi, sähköposti, puhelinnumero ja viesti.

Verkkosivuston käyttäjät: palvelimemme ja sisällönjakeluverkkomme tallentavat teknisiä lokitietoja, kuten IP-osoitteen ja pyydetyn sivun, tietoturvan ja vianetsinnän vuoksi.

Miksi käsittelemme tietoja ja millä perusteella

• Palvelun tuottaminen ja sopimuksen hoitaminen — varaukset, käynnit, raportit, muistutukset, maksut ja asiakaspalvelu. Peruste: sopimus, ja yhteydenottoihin vastaamisessa oikeutettu etu.
• Kirjanpito ja verotus — kuitit, laskut ja kotitalousvähennyksen erittely. Peruste: lakisääteinen velvoite.
• Palvelun laatu ja turvallisuus — palautteiden käsittely, avainten käytön kirjaus, väärinkäytösten estäminen ja tietoturva. Peruste: oikeutettu etu.
• Rekrytointi — hakemusten käsittely. Peruste: sopimusta edeltävät toimet ja oikeutettu etu.
• Markkinointi — lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen suostumuksen. Voit perua suostumuksen milloin tahansa.

Emme tee automaattisia päätöksiä emmekä profilointia, jolla olisi sinuun oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.

Kuinka kauan säilytämme tietoja

• Asiakastiedot: asiakkuuden ajan ja kolme vuotta sen päättymisen jälkeen reklamaatioiden ja mahdollisten vaatimusten vuoksi.
• Käyntien kuvat: 12 kuukautta käynnistä.
• Kirjanpitoaineisto (kuitit ja laskut): kirjanpitolain mukaisesti kuusi vuotta tilikauden päättymisestä.
• Yhteydenotot, jotka eivät johda asiakkuuteen: kaksi vuotta.
• Hakemukset, joihin emme valitse: kuusi kuukautta.
• Tekniset lokit: enintään 90 päivää.

Kuka tietoja käsittelee

Tietojasi käsittelevät vain ne työntekijämme ja kumppanimme, joiden tehtävät sitä edellyttävät — siivoojasi näkee käynnin tiedot, osoitteen ja sisäänpääsyohjeet. Kumppanimme ovat yrityksiä, jotka tekevät siivouksia puolestamme. Ne käsittelevät tietoja vain meidän ohjeidemme mukaan ja kanssamme tehdyn sopimuksen perusteella. Emme myy tietojasi.

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja lukuumme sopimuksen perusteella:

• Railway — sovelluksen ja tietokannan palvelimet, EU:ssa (Alankomaat)
• Cloudflare — sisällönjakelu, tietoturva ja kuvien tallennus
• Stripe — korttimaksut
• Resend — sähköpostien lähettäminen
• Google Workspace — sähköpostimme

Osa näistä yrityksistä on yhdysvaltalaisia, joten tietoja voidaan siirtää EU:n ja ETA:n ulkopuolelle. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin.

Luovutamme tietoja viranomaisille vain lain niin vaatiessa.

Evästeet

Sivustomme ei käytä analytiikka- eikä mainosevästeitä, eikä sillä ole kolmansien osapuolten seurantaa. Kielivalinta näkyy sivun osoitteessa, ei evästeessä. Korttimaksu tehdään Stripen omalla sivulla, joka käyttää maksun turvallisuuden kannalta välttämättömiä evästeitä.

Tietoturva

Kaikki yhteydet ovat salattuja. Pääsy tietoihin on rajattu tehtävien mukaan, ja kunkin yrityksen tiedot on erotettu toisistaan tietokannassa. Avaimet säilytetään lukitussa, kameravalvotussa kaapissa, eikä niihin merkitä osoitetta.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus

• saada tietää, mitä tietoja sinusta käsittelemme, ja saada niistä kopio
• vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• vaatia tietojen poistamista, kun niitä ei enää tarvita eikä laki velvoita säilyttämään niitä
• rajoittaa käsittelyä tai vastustaa sitä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun
• siirtää antamasi tiedot toiseen palveluun
• perua antamasi suostumus.

Lähetä pyyntö osoitteeseen asiakaspalvelu@siivousvuoro.fi. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Muutokset

Päivitämme selostetta, kun käsittely muuttuu. Päivämäärä selosteen alussa kertoo viimeisimmän muutoksen.